Asinkecualo & Gadgets & Internet asinkecualo on 20 Feb 2008 10:07
Primeras experiencias Simyo
Ya hablaba hace unos días de que había solicitado la portabilidad a Simyo. Pues bien, después del cambio, debo comentar mis experiencias, por si os sirven de ayuda. Aunque cuando solicité la portabilidad me dijeron que me enviarían la SIM nueva y el cambio se haría el día 5 de madrugada, no fue así.
Para empezar la SIM no llegaba, y hasta el 7 de Febrero no me hicieron la portabilidad. La SIM llegó un día más tarde, el 8, con lo cual me dejaron sin teléfono día y medio. En ese tiempo me intenté poner en contacto con el Servicio de Atención al Cliente varias veces sin éxito. Todos los operadores ocupados y los buzones llenos me impidieron hacerles saber que se estaban retrasando. Lo intenté 2 veces por correo-e y no obtuve ninguna respuesta. Finalmente llegó la SIM sin problema, con mucha suerte porque si el cartero se hubiera retrasado unas horas habría estado todo el fin de semana sin teléfono. Es importante hacer notar que la SIM sólo la entregan en persona, así que o dices que eres el receptor o no la recoges.
También debo hablar de la página web. Dicen que se podrá hacer todo desde la web, pero en este momento no es así. El teléfono venía con el contestador activado, y es imposible desactivarlo si no te lo hace un operador, nada de hacerlo desde la web. Se supone que irán implementando nuevas funciones en la web, pero poco a poco.
Aunque uno de los motivos del cambio es la interesante tarifa de datos que ofrece Simyo, aún no he podido probarlo porque no he recibido el mensaje de configuración, a pesar de haberlo solicitado a través del Servicio al Cliente. Lo volveré a intentar, porque no creo que sea de recibo esta espera de un servicio que debían haberme configurado automáticamente.
Finalmente debo admitir que la cobertura de Orange es significativamente inferior a la de Vodafone. En cuanto estoy dentro de un edificio es raro ver más de la mitad de la barrita llena. Y a veces pierdo la cobertura 3G. Mientras que con Vodafone, en Madrid, eso era impensable que sucediera. Además, por culpa de estos problemas de cobertura la batería reduce sustancialmente su vida al 50% prácticamente de lo habitual.
Por ahora sensaciones agridulces. Interesantes los precios, precarios los servicios, aunque finalmente funcionen. Y cobertura regular, que fastidia la vida de la batería. Espero que mejoren al menos los servicios, porque la cobertura no creo.
2 Respuestas to “Primeras experiencias Simyo”
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el 21 Feb 2008 a las 11:34 1.eContento dijo …
Muy bueno el análisis.
Vamos, que te has lucido con el cambio.
Yo, de momento estoy bastante contento con Yoigo. ¿por qué desestimaste esta opción?
el 28 Feb 2008 a las 1:43 2.asinkecualo dijo …
Yoigo era una opción, antes de aparecer Simyo, por varios motivos: Me gustaba su tarifa de datos, me gustaban las llamadas a 0 euros entre Yoigos y me parecían atractivas sus tarifas.
Sin embargo, tras el advenimiento de Simyo la cosa cambiaba un poco:
Primero, no convencí a ninguno de mis amigos para pasarse a Yoigo, con lo cual no podría aprovechar en toda su extensión las llamadas gratuitas, y a eso le sumamos el cambio de política, con lo de la hora máximo.
La tarifa de datos Simyo me parecía más interesante porque, a pesar de introducir un límite de 100 MB que con Yoigo no existe, ofrece cobertura 3G en casi toda España, y con un móvils HSDPA supone 3.6 Mbps de bajada. La poca conexión que yo hago (leer e lcorreo y navegar en cuatro páginas y descargar y subir algunas fotos o vídeos, quiero que sea tan rápida como sea posible.
Y finalmente, me gustan más sus tarifas de voz y sobre todo los 10€ de regalo en la factura, sin compromiso de permamencia, y sin consumo mínimo… si en 2 meses me aburro, me voy.